Pasikalbėkime.

Kaune ir iki 20 km aplink: pristatome per 48 valandas adresais, esančiais ne toliau kaip 20 km nuo mūsų salono Kauno „Akropolyje“. Užsakę iki 14 val., gėles gausite kitą dieną. Krepšelyje pasirinkite pristatymo datą ir dviejų valandų laiko intervalą: kitą dieną – nuo 14 val., vėlesnėmis dienomis – nuo 10 val. Užsakymams virš 100 € pristatymas nemokamas, kitais atvejais jis kainuoja 8 €.

Toliau nei 20 km ir kiti Lietuvos miestai: pagal užklausą. Parašykite mums adresą, datą ir ką norėtumėte padovanoti, o puokštę ir pristatymą suorganizuosime kartu su mūsų partneriais floristais.

Į užsienį: nepristatome. Gėles pristatome tik Lietuvoje.

Atsiėmimas salone: visada nemokamas. Atsiėmimo datą ir laiką pasirinkite krepšelyje: kitą dieną – nuo 14 val., vėlesnėmis dienomis – nuo 10 val.

Keli paprasti įpročiai padės puokštei išlikti šviežiai savaitę ar ilgiau:

• Prieš merkdami gėles į vandenį, kiekvieną stiebą įstrižai (45° kampu) patrumpinkite 2 cm.
• Naudokite vėsų, švarų vandenį ir keiskite jį kas dvi dienas.
• Pašalinkite lapus, kurie liktų vandenyje.
• Laikykite puokštę atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių, radiatorių ir nokstančių vaisių.
• Kiekvieną kartą keisdami vandenį, vėl patrumpinkite stiebus.

Išsamesnių patarimų rasite Karališkosios sodininkystės draugijos (RHS) svetainėje. RHS patarimai (anglų k.)

Ar galiu pasirinkti spalvą ar stilių?

Taip. Dėdami puokštę į krepšelį, palikite pastabą produkto puslapyje arba užsakykite individualią puokštę ir aprašykite, ko norėtumėte. Jei norite asmeninės konsultacijos, drąsiai susisiekite su mumis.

Ar pristatote kitą dieną?

Taip, Kaune, jei užsakymą pateikiate iki 14 val. Kitais atvejais pristatome per 48 valandas. Pristatymo datą ir laiką galite pasirinkti krepšelyje.

Ar puokštė atrodys lygiai kaip nuotraukoje?

Stengsimės, kad būtų kuo panašesnė. Gėlės sezoninės, todėl jei kurios nors neturėsime, pakeisime ją tokios pat spalvų gamos ir stiliaus žiedais.

Kas bus, jei niekas neatidarys durų?

Kurjeris paskambins gavėjui ir, jei reikės, jums. Jei nepavyks susisiekti, puokštę parvešime į saloną ir suderinsime naują pristatymo laiką arba atsiėmimą.

Ar pristatote už Kauno ribų ar į užsienį?

Gėles pristatome tik Lietuvoje. Jei jų reikia kitame mieste, parašykite mums adresą, datą ir ką norėtumėte padovanoti, o puokštę suorganizuosime kartu su partneriais floristais.

Ar galiu pridėti atviruką ar saldainių?

Taip. Užsukite į Dovanų priedų kolekciją ir pridėkite prie užsakymo atviruką, „Bukowski“ meškiuką ar šokoladinių saldainių.

Ar galiu atšaukti ar pakeisti užsakymą?

Visi pardavimai galutiniai, todėl užsakymo atšaukti ar grąžinti pinigų negalima. Jei reikia pakeisti pristatymo informaciją, susisiekite su mumis kuo greičiau.

Ką daryti, jei užsakymas nepatiko?

Susisiekite per 24 valandas nuo pristatymo, ir mes perdarysime kompoziciją.

Užsakymai ir mokėjimai

Užsakymas patvirtinamas, kai gauname apmokėjimą. Priimame „Visa“, „Mastercard“, „American Express“, „Apple Pay“ ir „Google Pay“. Kainos nurodytos eurais su Lietuvos PVM.

Atšaukimas

Visi pardavimai galutiniai: pateikto užsakymo atšaukti ar grąžinti pinigų negalima. Jei reikia pakeisti pristatymo informaciją, susisiekite su mumis kuo greičiau.

Privatumas

Renkame tik užsakymui įvykdyti būtinus duomenis ir niekada jų neparduodame tretiesiems asmenims. Laikomės BDAR reikalavimų.

Orchidė, IĮ · Karaliaus Mindaugo pr. 49, LT-44333 Kaunas